退換貨政策
請於在購買前確認好商品及數量等選項信息，並默認為同意本退換貨政策。
如客人收到包裹後發現出現遺漏情況，必須於收貨起計24小時內告知本店，並附上產品連同包裝外箱、產品包裝(*必須)的照片。如收貨時間超過24小時、照片欠缺包裝外箱、產品包裝，本店有權拒絕補寄要求。
退貨流程：
1）聯絡我們
2）退回產品
3）檢查退貨
4）退款/更換/補寄
- 補寄期限 (收貨起計24小時內)
退換貨品必須符合以下全部條件：
顧客須在收到貨品日期起7天之內提出退換要求
退換之貨品必須購自LIKELION.HK
顧客必須提出獲LIKELION.HK信納為合理的原因方可要求退換貨品
顧客必須以托運方式把要退換之貨品送回我們提供的地址
顧客必須承擔所有在退換貨品過程中的一切運輸或托運費用
LIKELION.HK保留退換貨品及退款之最終決定權
以下情況，本店將不能提供退換/退款服務：
1) 經運送途中而導致損毀的產品
2) 收貨日起超過7天以上的商品
3) 產品包裝已開封或曾被使用
4) 產品並未保持完整包裝或已損毀
5) 任何顯示的折扣特價品、清貨產品及預購品
6) 任何免費贈品及試用裝
7) 不接受因任何個人因素要求退款/退換
8) 購買後7日內退款，將會收取10%手續費 *指未寄出貨品的情況 *預購產品不設任何取消和退款。
9) 貨品寄出後7日內申請退貨及換貨，本店將收取 HKD100手續費，及不會退還運費，換貨所產生的運費，須客人自理。
【換貨政策】
我們於訂單送出前會確保產品品質良好。如果產品在送抵時有任何損壞，請於收件後7天之內按照「退貨程序」退回產品。我們會安排再次運送貨品，而且不會加收任何運費。如您已將有問題、已損毀或錯誤的產品退給我們，我們會安排退回因此而產生的額外運費。
如退回的貨品已經售完， 你可以選擇同等價值的其他產品，或者退款。
【退款需知】
一般情況下，我們收到你退回的商品後並確認退貨申請，一般會在15個工作日內將你的退款退回到你的付款帳戶中。
退款金額請以實際支付金額為準。
因個人原因要求退換貨時，往返運費需由顧客承擔。
如任何爭議，LIKELION.HK保留最終決定權。
【退款政策】
請注意我們在退換或退款之前， 會檢查及驗證退貨，如發現情況未能符合我們的退換規條，所有退貨將不獲退換或退款，LIKELION.HK亦不會負責將貨品退回。
在退款時，原來訂單的運費將不獲退回，不便之處，敬請原諒。如您退回的貨品附送有推廣贈品或特價購買產品等，亦必須將該貨品一併退回，否則退款將不獲處理。如沒有退回附屬的贈品，退款時我們將會扣除該贈品或特價貨品的價值。
無法派送的訂單
部份訂單會因收貨地址不詳、多次派送均無人收件、收件人拒收包裹等原因而被退回。我們可以為客人再次安排寄出被退回的包裹，但客人需要支付運費*，並按每件包裹計算。
* 運費是根據包裹重量及地區而定。
